事務職（総務・業務）業界の概要・職種・魅力・動向 | 業界研究記事

今回ご紹介する職種は、事務職（総務・業務）です。

事務職と言えば、『15年卒マイナビ大学生就職意識調査』でも希望職種の上位に上がるほど人気の高い職種です。
希望職種の総務・経理・人事などの管理部門に中で文理男女別で見てみると、文系男子２割、文系女子２割以上、理系男女でも１割弱の学生が希望しています。
学生全体で見ても人気の高さが伺える職種となっています。

この記事では、事務職の中でも特に「総務・業務」に着目し、以下の3つの角度から職種理解を深めていきます。

• 業務内容、活躍できる業界
• やりがい
• 求められるスキル

この項目では、事務職（総務・業務）の業務内容や、活躍できる主な業界を解説していきます。

• 【業務内容】
  会社内における各部門が仕事をスムーズ行えるように、会社の中心となってサポートをする仕事です。オフィスの備品の調達や建物の管理、職場環境の整備・福利厚生制度整備、社内イベント企画・運営、社内関係者の冠婚葬祭対応、社内への各種伝達など総合的な仕事を担当します。そのため、「会社全体を見渡し」「会社全体を把握する」特性上、細かい仕事に対して粘り強く取り組めることが重要となります。常に新しいアイデアを出し、業務改善意欲の強い人が向いている職種です。
• 【活躍できる主な業界】
  ほぼすべての業界

事務職（総務・業務）で働く人々が感じているやりがいには、次のようなものがあります。

• 社員に感謝される
  総務という仕事は全社員それぞれが快適に業務できるよう環境を整えることに努める仕事です。そのため、社内でおこった問題について社員と直接接することも多く社内問題解決に関わることができ、問題解決に導き感謝されることも多くやりがいを感じることあります。
• 資格の勉強もできる
  専門職でない限り資格がなくても業務はできますが、資格を目指すとなれば業務に役に立つ勉強ができます。職場で経験を積みながらとれる資格として、簿記検定や秘書検定などの取得し、幅広くスキルアップが見込めることも事務の魅力の一つです。
• 会社の経営に参加できる
  社員に耳を傾けて問題を解決していくことにより、経営に参加している実感があり、働きがいのある職場を作りあげることで社員１人１人が、向上心を持ち、会社全体の業績アップにもつながります。このように会社の経営を左右する重大な業務もともないますが、大きな手ごたえを感じられ、達成した時は喜びや達成を感じることもできます。

事務職（総務・業務）として働く上では、次のようなスキルが求められます。 人の役に立ちたいという気持ち 毎日、あちこちの社員や部署か�