イー・ガーディアンの企業研究

今回ご紹介するのは、サイト監視サービスで有名なイー・ガーディアン。

この記事を読んでいる方の中には、イー・ガーディアンへの就職を目指している学生もいらっしゃるかもしれません。面接で問われた時に、「なぜこの会社なのか？」をしっかりと語れるように、この記事では、以下の3つの項目から企業研究を行っていきます。

（1）会社概要　（2）「企業」を知る　（3）「採用情報」を知る

他のライバルとの差を付けるためにも、この記事を読んでしっかりと企業研究をしていきましょう。 ここでは、イー・ガーディアンの経営理念や同じサイト監視業界に属する競合会社との比較、最近のニュースなどを通じて、「数あるサイト監視会社の中で、なぜイー・ガーディアンなのか？」という質問への対策を考えましょう。


イー・ガーディアンについて深く知るために、まずはイー・ガーディアンの経営理念を確認しましょう。そこからイー・ガーディアンが求める人材が見えてくるはずです。企業が求める人材を知ることで、あなたが何をアピールすべきかが分かります。

イー・ガーディアンの企業理念は、以下の通り。
『Build Happy Internet Life / すべてのインターネット利用者に、安心・安全をベースに「楽しい」を提供します』
（行動基準と品質方針｜掲示板監視・投稿監視等のアウトソーシングサービス｜イー・ガーディアン より引用）

ここから分かるポイントは、「事業を通じて実現したいこと」、「求められる働き方」の2点。
イー・ガーディアンはインターネットユーザーが安心してサービスを利用できるように、ブログ、SNS、掲示板の投稿監視サービスを24時間365日提供する会社です。その他にもメール対応などのカスタマーサポート、オンラインゲームなどのデバッグからカスタマーサポートまでを支援するゲームサポート、SNSの運用代行などさまざまな事業を手がけクライアント企業とそのユーザーのインターネット利用に関する利便性と安心感を高めてくれています。

日々多様化していくインターネットサービスを安心して利用できるようにするためには、変化の速い業界の流れをキャッチし、自ら学び成長していく姿勢が不可欠です。
また、その一方であるインタビューで社長の高谷氏は熱意をもって仕事に取り組んでくれる人材を集めたいという意図から宮崎や熊本にセンターを設立したという旨を語っており、採用の際には高度なスキルよりも仕事に直向きで、長く継続できる人材の重要性を示唆しています。

ですから、経営理念に共感した上で、みなさんがアピールすべきなのは以下の3点です。

• 自ら目標を掲げ、計画・実行・達成した経験
• 何かを長く続けてきた経験とそこから学んだこと
• 今まで何かに情熱を傾けて取り組んだ経験とその成果

次に、サイト監視業界におけるイー・ガーディアンと競合会社と比較してみましょう。
イー・ガーディアンの競合といえば、ガイアックスが挙げられます。
今回は、イー・ガーディアンとガイアックスを比較してみましょう。

この2社の最大の違いは「事業の発展背景」と「そこから考えられる今後の事業展開」です。

まずイー・ガーディアンは1988年にホームページ制作、マルチメディアコンテンツプロバイダーとして創業され、2003年からインターネット掲示板における掲示板投稿監視事業を開始しました。当時はこうした事業はまだ珍しく、サイト監視などの事業分野においてパイオニア的な存在としてこれまで成長を遂げてきました。
当時はネットパトロールと呼ばれる監視業務のみでしたが、時代の変化に合わせて、ゲームサポート、アドプロセス、人工知能型画像認識システムを使った不正画像検知、デバッグ・サイバーセキュリティなど幅広く事業を展開するに至っています。
以上の通り、イー・ガーディアンの場合にはサイト監視やユーザーサポート業務に軸足があり、それに関連が深い事業を中心に幅を広げており、今後もそうしたスタンスでの事業展開がされる可能性が高いことが推測されます。

一方のガイアックスは1999年にコミュニティ（個人HP）サービスを事業として創業。以降、インターネットコミュニティの提供を軸に今日まで経営されてきました。その後2007年に未成年向けコミュニティサイトの投稿監視・削除サービスや学校裏サイト・ネットいじめ対策コンサルティングサービス「スクールガーディアン」の提供をスタートしています。
「スクールガーディアン」は全国約3,500校で導入されトップシェアを誇るなどの実績がある一方で、オウンドメディアマーケティング事業やコンテンツ事業、ソーシャルメディアマーケティング事業といった事業が中心事業として据えられているため、イー・ガーディアンとは経営の様相は違うといえます。

以上のことから、共通する事業を展開する2社であってもこれまでの事業展開から、今後の展開として予測されることも大きく異なる可能性があることが理解できます。

また、近年の業界トレンドも見ておきましょう。
イー・ガーディアンが主に手掛ける投稿監視事業の市場はまだこれからも成長が見込まれており、国内外問わず多くの事業者が新規参入してくる可能性があります。その際に懸念されるのは競争激化によるサービス価格の下落による各社への影響や、IT技術の変化による対応のスピード感の違いなどで、その差が今後の業界での立ち位置を大きく変える要素として考えられています。

また、監視の目的も非常に多様化しており、その対応策として風評被害防止、誹謗中傷対策、個人情報の削除など各社の対応できる業務の幅もさまざまです。どのような強みを軸に事業展開するかによっても今後の明暗が分かれる可能性があるので同時に注目が必要でしょう。

ここまでイー・ガーディアンについての様々な情報を見てきましたが、最後は同社の過去の採用情報を知り、早めの対策準備を行っていきましょう�