KAIZEN platform Inc.の企業研究（事業・成長戦略）

今回ご紹介するのは、2013年に米国で起業、Webマーケティングに不可欠なA/B テストで成長中の「KAIZEN platform Inc.」です。

◆ TOPIC
• Webマーケティングに不可欠なA/B テストで成長中
• サービスの要は「グロースハッカー」の存在
• アジア圏でもグロースハッカーネットワーク構築を目指す

KAIZEN platform Inc.は企業のWebサイトによる収益などの効果を上げるためのA/B テストを提供する企業です。A/B テストとは一般的に、一定期間ある特定のWebページをAとBの2パターン用意しどちらの方が、効果が上がるか検証するテストのことを指します。

同社は2013年に設立されて以来、YAHOO!JAPAN、JAL、ネスレ、大東建託、楽天証券、大阪ガスなど多岐に渡る業界の大手企業をはじめ、数多くの企業にサービスを提供しています。

Webを介して情報を発信するのが当たり前となった現在、このようなサービスはマーケティング施策上必要不可欠な存在です。KAIZEN platformでは、サイトのUI（ユーザーインターフェース）のA/Bテスト提供という事業開始して2年半で、クライアントの売上を累計240億円改善。2016年はじめにはさらなる事業拡大のために約9.6億円調達するなど、成長を見せています。

また、KAIZENの競合他社としては、ビービット、アクセンチュア、アビームコンサルティングなどが挙げられます。
次にKAIZEN platform Inc.の事業内容についてより詳しく見ていきましょう。

KAIZEN platformの最大の特徴は、クライアント側にデザイナーがいなくてもKAIZEN platformに登録する「グロースハッカー」にクリエイティブの部分を外注できるという仕組みがあることです。

「グロースハッカー」とは一般的に、以下のように定義されています。

“主にIT業界で用いられる、企業やサービスの急成長を実現させることのできる人物を意味する語。具体的には、製品やサービスの見直しにより、マーケティングや企業戦略などに効果的な手法を考案することができる人物を指すことが多い。”
（出典： グロースハッカーとは - 日本語表現辞典 Weblio辞書）

KAIZEN platformでは2017年3月時点で、このような役割を果たす外部グロースハッカー5000人以上とこれまでに2万回にも及ぶA/Bテストを手掛けてきました。また、これまで手掛けてきたケースの裏付けを持って、今後はAIによってサイトのデータ分析を行い、改善ポイントを抽出する「Issue Finder」という機能もリリース。より効率良く改善をサポートできるようにチャレンジを続けています。

最後に、KAIZEN platformの今後の成長戦略について見てきましょう。同社の成長戦略の1つとして挙げられるのがアジア市場への注力です。 まず